2.拡張機能の使い方
次にその商品の「拡張機能の使い方」の手順を考えます。たとえば先の掃除機なら、
・畳モードに切り替えるとき
・ホースの先を取り替えるとき …などです。
この部分は「その商品の特長=便利な機能」を説明するところでもあります。商品には「他の商品より多くの機能が付いている、難しい操作が簡単にできる」など利便性や簡便性に優れた商品があります。せっかくその商品に付いている便利な機能です。しっかり使用者にその商品の良さをアピールするためにも、拡張機能は全て書き出しましょう。先に作成したフローチャートに枝をつける形を取るとわかりやすくなります。 |
【掃除機:拡張機能の例】 |
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「畳モード」の使い方 |
手元スイッチの印を
「畳モード」に合わせる |
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吸引力が強くなる |
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「先細ノズル」の使い方 |
ホースの先を外し、
細いノズルに付け替える |
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狭いところの掃除ができる |
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