３．社内検証

商品の表示が「正しくわかりやすいか」を確認するためには、複数の視点からの検証が必要です。 商品を使用するのは、通常「個人」です。 そのため、まず「複数名の社内の個人（社員やその関係者）による内部検証」をおこないます。 検証の手順は、 １．複数名の関係者に、商品の表示（本体表示、取扱説明書）を見せます。 2．その商品による事故を、全員で予見します。 3．事故の回避方法が表示されていることを確認します。 4．商品を使う場面を想定し、表示されている商品の使用手順を確認します。 5、消耗品の交換手順やメンテナンス方法、使用期限等について確認します。 6．見にくい表示、わかりにくい言葉、手順間違い等を列挙し、表示を改善します。 この検証は「使用対象者に近い方が行うこと」が重要です。 男性と女性では、知識が大きく異なります。また同じ女性でも、主婦と未婚の女性では、商品知識も、使用環境も異なります。相手に正しく伝わらない取扱説明書は事故の原因になりますので、できるだけ「使用対象者」に近い人の視点を持った検証を行います。一人の視点では、知識に個人差があるためチェックに抜けがでますので、必ず「複数名の視点」で確認します。 検証を行ったら、必ずその事実（日時、場所、検証担当者）を記載し書面を残しておきましょう。この書面が、万一事故が発生して外部監査などが行われた際の「社内検証を行った」という根拠になります。 「（大丈夫という判断を行った）証拠を残したくない」という意見をよく聞きますが、これがないと「検証すらしていなかった」という証明になってしまいます。「リスクマネージメント」の観点からも記録は残しておくのが妥当です。